Politique de confidentialité

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LUMICALL accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous transmettez via ce site vitrine.

1. Responsable du traitement

LUMICALL, 183 Avenue Frédéric Sabatier d'Espeyran 34090 MONTPELLIER
Email : lumicall.contact@gmail.com
Téléphone : 07 67 71 86 05

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact et de demande de devis :

• Nom et prénom
• Société ou établissement
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone
• Informations relatives à votre établissement (type, ville, nombre de tables ou couverts, projet envisagé)
• Tout message ou précision complémentaire que vous choisissez de nous transmettre

Aucune donnée bancaire ou de paiement n’est collectée sur ce site.

3. Finalités et bases légales

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement de votre demande de contact ou de devis — base légale : intérêt légitime / exécution de mesures précontractuelles
• Suivi commercial et élaboration d’une proposition adaptée — base légale : intérêt légitime

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à l’équipe LUMICALL. Elles ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales. Nous faisons appel à des prestataires techniques (Shopify Inc. pour l’hébergement, FormSubmit pour la réception des formulaires) dans le seul but d’assurer le fonctionnement du site.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec LUMICALL, sauf obligation légale contraire ou exercice de vos droits.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : lumicall.contact@gmail.com

7. Sécurité

LUMICALL met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Le site est hébergé sur une infrastructure sécurisée (Shopify) avec connexion chiffrée HTTPS.

8. Cookies

Ce site utilise des cookies techniques indispensables à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de suivi comportemental n’est utilisé sans votre consentement. Pour en savoir plus, consultez notre Politique relative aux cookies.

9. Autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

Dernière mise à jour : septembre 2026