À propos de LUMICALL

Une idée née d’une expérience vécue des deux côtés du service.

Une idée née du terrain

LUMICALL est né d’une expérience vécue des deux côtés du service.

D’abord en tant que serveuse —

avec cette réalité du terrain : plusieurs tables à surveiller, des clients qui cherchent un regard, un geste à peine perceptible, parfois une demande que l’on ne voit pas immédiatement.

Puis en tant que cliente —

avec cette sensation familière d’attendre, d’hésiter à interpeller, de chercher le bon moment pour demander quelque chose sans interrompre l’expérience.

C’est de cette double expérience qu’est née l’idée de LUMICALL : créer un moyen simple, discret et élégant de faciliter la communication entre le client et l’équipe en salle.

« L’idée est née d’un constat simple : parfois, quelques secondes suffisent à changer la perception d’un service. »

Notre vision

LUMICALL n’a pas été pensé pour remplacer le service humain. Au contraire : pour le rendre plus fluide, plus attentif et plus naturel.

La solution doit s’intégrer à la table sans la dénaturer, respecter l’ambiance de l’établissement et permettre au client d’exprimer un besoin par un geste simple.

Ce qui nous guide

Une ambition tournée vers l’international

Aujourd’hui, LUMICALL a vocation à accompagner des restaurants, hôtels, beach clubs, lounges et groupes de restauration en France comme à l’international, avec une même conviction : les détails font la qualité d’une expérience.

Parlons de votre établissement

Découvrons ensemble comment LUMICALL peut s’intégrer à votre univers.